au携帯電話「W21SA」をご利用中のお客様へのお詫び

au携帯電話「W21SA」をご利用の一部のお客様におきまして、パケット通信料金のご請求に関する不具合があることが判明いたしました。

なお、今回の事象は電話機本体に起因する問題ではありますが、KDDI側サーバーシステムの変更により、現在ご利用中の「W21SA」は修理等せず、従来通りのご利用方法で問題なくご利用いただけます。

ご利用中のお客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

詳しくはauホームページまで

http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20040913142605.html