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よくあるご質問:W21SA

電池関連

電池がなくなるのが早い。
⇒ FMラジオが起動していませんか。
FMラジオ起動中にアプリキーを押すと待ち受け画面に戻ります。そのままにしておくとFMラジオのパワーオフ機能が働くまで終了しません(お買い上げ時2時間)。FMラジオを聞かれない場合は、なるべくアプリを終了してから操作を続けてください。
⇒ 極端な高温や低温環境で使用していませんか。
夏期、閉めきった車内に放置するなど極端な高温や低温環境では、電池の容量が低下しご利用できる時間が 短くなります。また、電池の寿命も短くなります。できるだけ常温でお使いください。
⇒ 気づくとバックライトが点灯していることはありませんか。
カバンやポケットに入れているときにサイドキーが誤作動しないように、キー操作が無効になる設定をしておくことをお勧めします。
W21SA【取扱説明書】 P303
⇒ お客様のご利用エリアは電波のよいところですか。
電波の悪い場所で使用する場合、通話やEZweb接続の品質を保つためにW21SAからの送信出力が高くなります。このため電池持ちが悪くなることがあります。
⇒ 節電状態への待ち時間を長めに設定していませんか。
節電状態への待ち時間を長めに設定した場合や頻繁にW21SAを開閉した場合は電池持ちが悪くなることがあります。
W21SA【取扱説明書】 P286
⇒ 電池パックの寿命ではありませんか。
電池パックには寿命があります。充電しても機能が回復しない場合は寿命ですので、指定の新しい電池パッ クをご購入ください。なお、寿命は使用状態などによって異なります。
コンビニで売っている簡易型の充電器を使用することができますか?

充電には専用の充電器を使用して下さい。
コンビニ等で市販されています簡易型の充電器(電池パック)は、京セラとして 動作を保証したものではありません。万一故障などが発生しましても対応する ことはできません。ご使用にあたっては、お客様の責任のもとでご使用下さい。

電源が入らない。

W21SA【取扱説明書】 P32、P33

以下の状態をご確認下さい。

  • ・ 電池パックが正しく装着されていますか?
  • ・ 電池切れになっていませんか?
  • ・ 電源キーを長く(1秒以上)押していますか?
電源が勝手に切れる。

W21SA【取扱説明書】P32

以下の状態をご確認下さい。

  • ・ 電池切れになっていませんか?
「充電してください」の表示が出る。

W21SA【取扱説明書】P341

電池が少なくなっています。充電して下さい。