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よくあるご質問:W31SA

通話関連

電話がかけられない。

W31SA【取扱説明書】 P351

以下の状態をご確認ください。
・サービスエリア外や電波の弱い場所にいませんか?
・電源が入っていますか?
・電話番号を間違っていませんか?
・電話番号を入力後、「通話キー」を押していますか?
・市外局番を忘れていませんか?
・オートロックがかかっていませんか?
・電波OFFモードを「ON」に設定していませんか?

電話がかかってこない。
⇒ M44「着信拒否」を設定していませんか。
番号拒否リストに登録した電話番号や番号非通知、公衆電話からの電話、アドレス帳に登録されていない電話番号からの電話などを着信拒否できますので、それぞれ設定を解除してください。
W31SA【取扱説明書】 P46
⇒ M45「ワンコールカット機能」の時間設定を長めにしていませんか。
指定時間が過ぎるまで着信音、バイブ、着信ランプは動作しないため、短めに設定してください(2〜9秒の間で設定できます)。指定時間を過ぎると通常の着信動作を行います。なお、ワンコールカット機能の対象になるのは、通知された電話番号がアドレス帳に登録されていない着信の場合です。
W31SA【取扱説明書】P45
⇒ 着信転送サービスを設定していませんか。
着信転送サービス設定時は(フル転送)、かかってきた電話が他の電話に転送されるため、転送元の電話には着信しませんので、サービスを解除してください。
W31SA【取扱説明書】P322
発信するとバイブが作動してしまう。

W31SA【取扱説明書】P37

M25「呼出バイブ」をONに設定していませんか?
OFFに変更してください。呼び出しバイブは、電話をかけて相手につながると、バイブレータが振動してお知らせする機能です。なお、電波状態が悪い場合や、相手によっては電話が通じても振動しない場合があります。

アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない。

W31SA【取扱説明書】P294、P295

アドレス帳登録時にシークレット設定をONにしていて、M47「シークレット」をOFFに設定されていませんか。 「シークレット」をONにするとシークレット設定をONにしたアドレス帳が確認できる状態になりますので、次から名前が表示されます。このほか、M434「アドレス帳制限」がONに設定されている時も名前が表示されませんので、設定をOFFにしてください。

スピーカー音量が小さい・音割れがする。

選択した着信音によっては聞こえにくいものがあります。
特に、ウェブからダウンロードした着信音は、サイトや曲によって音のレベルに差が出る場合があります。また、スピーカーの性能により音階(音色)の低い音より高い音の方が聞こえやすい傾向にあります。

着信音が鳴らない。
⇒音声着信音量を「OFF」に設定していませんか?
着信設定で音量レベルを調節してください。
W31SA【取扱説明書】 P277
⇒ マナーモードに設定していませんか?
マナーモード設定が「サイレントバイブモード」「ドライブモード」「おやすみモード」に設定している場合、着信音は鳴りません。また「オリジナルマナーモード」の設定で、スピーカー音量をOFFにしている場合も着信音は鳴りません。マナーモードはクリアキーを約1秒以上長押しすると解除できます。
W31SA【取扱説明書】 P52