通話時のマイクは向かって左側のみが有効になっています。左側のマイクを通話時に指などでふさがないようにしてください。

W41SAでは半二重方式を採用していますので、相手側の音声が入力された時には自分側の音声をミュートします。交互に通話（発声）してください。

W41SA【取扱説明書】P50

M57ハンズフリー操作を「有効」に設定してください。設定後、電話の発信時、着信時または通話中に通話キーを長押し（約1秒以上）するとハンズフリー通話が可能になります。また、ハンズフリー通話をする時は、W41SAから50cm程度離れた所からお話しください。周囲の音が大きく騒がしい場合や、相手の声が小さくて聞き取りにくい場合は、通常の通話に戻すことをお勧めします。

W41SAは本体上部に通話用アンテナが内蔵されています。通話時やEZwebご利用時などは、アンテナ内蔵部を手でおおわないようにしてください。

以下の状態をご確認ください。

⇒サービスエリア外や電波の弱い場所にいませんか？
⇒市外局番を忘れていませんか？
⇒M52「電波OFFモード」を設定していませんか？
｢ON｣に設定すると電波を遮断するため、電話をかける・受ける、EZwebに接続する、メールを送信する・受信するなどの動作が行えません。

以下の状態をご確認ください。

W41SA【取扱説明書】P38

M26「呼出バイブ」をONに設定していませんか? OFFに変更してください。呼出バイブは、電話をかけて相手につながると、バイブレータが振動してお知らせする機能です。なお、電波状態が悪い場合や、相手によっては電話が通じても振動しない場合があります。

W41SA【取扱説明書】P282、P287、P288、P289

アドレス帳登録時にシークレット設定をONにしていて、M47「シークレットモード」をOFFに設定していませんか? 「シークレットモード」をONにするとシークレット設定をONにしたアドレス帳が確認できる状態になりますので、次から名前が表示されます。このほか、M422「アドレス帳制限」がONに設定されている時も名前が表示されませんので、設定をOFFにしてください。
また、M322「通知表示」をOFFに設定していると、着信時、サブディスプレイに発信者の名前や電話番号は表示されません。

選択した着信音によっては聞こえにくいものがあります。特に、ウェブからダウンロードした着信音は、サイトや曲によって音のレベルに差が出る場合があります。また、スピーカーの性能により音階(音色)の低い音より高い音の方が聞こえやすい傾向にあります。