HOME > auよくあるご質問一覧 > W43SA > FMラジオ、テレビ関連

au

よくあるご質問:W43SA

FMラジオ、テレビ関連

テレビやDVDレコーダーなどで、microSDTMメモリカードに録画したテレビ番組(動画)は再生できますか?

SD-Video規格対応機器を用いて、ASF形式で保存されたものは、ビデオプレイヤーで再生可能です。

推奨機種:(松下電器産業株式会社製)
・DVDレコーダー:DMR-E500H
・テレビ:PX300シリーズ/LX300シリーズ

なお、録画モードによっては再生できない場合もありますので、あらかじめご了承下さい。

EZテレビ(ワンセグ)ご使用時の電波受信感度について。

W43SA【取扱説明書】P269

W43SAの使用場所により、電波の受信感度が悪く画質や音質が劣化したり受信できない場合があります。
電波の受信状況を改善するためには、次のことをお試しください。
・W43SA本体のアンテナ(EZテレビ(ワンセグ)/EZ・FM用)を伸ばすと90度まで倒すことができます。アンテナの向きや角度を変えて一番よく映る方向を探してください。
・室内で見る場合は、窓の近くでご利用ください。
・電波の受信状況によっては、W43SA本体のアンテナ(EZテレビ(ワンセグ)/EZ・FM用)を伸ばさないほうがよく映る場合があります。

EZテレビ(ワンセグ)使用中に本体が温かくなる。

EZテレビ(ワンセグ)起動中は、W43SA本体が熱くなりますので、手や顔などで触れる場合はご注意ください。

EZテレビ(ワンセグ)の今後の放送エリア状況は?

W43SA【取扱説明書】P269

地上デジタルテレビ放送の携帯・移動体向けサービス「ワンセグ」は、2006年4月1日より東名阪およびその他一部地域より順次放送が開始されています。「ワンセグ」サービスの詳細については、下記ホームページなどをご参照ください。
社団法人 デジタル放送推進協会
http://www.dpa.or.jp/(パソコン用)
http://www.dpa.or.jp/1seg/k(携帯電話用)

EZテレビ(ワンセグ)を見ている時に映像や音声が途切れたり、止まったりする。

「ワンセグ」はデジタル化された放送ですので、電波の受信状態によっては、ブロック形状の画像の乱れが発生する/画像が静止する/音声が途切れる/無音になるなど、デジタル特有の現象が発生することがあります。ご了承ください。

EZテレビ(ワンセグ)を見ている時に突然画面が真っ暗になった。

電波の受信状態によっては、映像が完全に消える仕様になっています。全画面表示で視聴している場合には、画面全部が消えて真っ暗な状態になりますが、故障ではありません。ご了承ください。

EZ・FMを起動したのに音が聴こえない。

W43SA【取扱説明書】P285

お買い上げ時は、「スピーカー/イヤホン切替」がイヤホンに設定されています。ラジオ機能設定から「スピーカー/イヤホン切替」をスピーカーに設定変更してください。

EZ・FMの音声が聴き取りにくい。

W43SA【取扱説明書】P284〜P285

EZ・FMのアンテナは、本体アンテナ(EZテレビ(ワンセグ)/EZ・FM用)か、同梱のステレオイヤホン(試供品)がアンテナの役割をしますので、本体アンテナ(EZテレビ(ワンセグ)/EZ・FM用)を伸ばすか、ステレオイヤホン(試供品)を取りつけ、いっぱいに伸ばしてご使用することをお勧めします。また、室内など電波の弱いところでは、以下のことをお試しください。
1.本体アンテナ(EZテレビ(ワンセグ)/EZ・FM用)またはイヤホンコードをいっぱいに伸ばして一番よく聴こえる方向を探してください。
2.できる限り窓のそばに移動して聴くようにしてください。
3.「ラジオ機能設定」の「オート/モノラル切替」で、モノラルに設定変更してください。

市販のイヤホンを使用すると、EZ・FMの音声が聴き取りにくい。

W43SA【取扱説明書】P283

「変換アダプタ」から先の「ステレオイヤホン」部分に市販のイヤホンなどをご利用になると、EZ・FMの受信性能が若干劣る場合があります。付属の「ステレオイヤホン(試供品)」をご利用になることをお勧めします。
※付属のステレオイヤホン(試供品)は、EZ・FMのアンテナとして最適に設計されています。

EZ・FM録音データの再生音質が放送時と異なる。

録音時にビットレートを低くしているため、音質が放送時と比べ劣ります。ご了承ください。

EZ・FMを聴いている時にノイズが聴こえる。

W43SA【取扱説明書】P283

EZ・FMを聴いているときに、カーソルの移動やFlash®の動きなど画面表示の変化により、ノイズが入る場合がありますが、故障ではありません。

利用できるアンテナについて。

W43SA【取扱説明書】P283

EZテレビ(ワンセグ)用にご利用頂けるアンテナは、W43SA本体のアンテナ(EZテレビ(ワンセグ)/EZ・FM用)のみです。
EZ・FM用にご利用頂けるアンテナは、W43SA本体のアンテナ(EZテレビ(ワンセグ)/EZ・FM用)と付属のステレオイヤホンの2種類です。EZ・FM用にご利用頂けるアンテナに関する詳細は、下の表をご参照ください。
表

EZテレビ(ワンセグ)が起動しない。または、自動的に終了してしまう。

W43SA【取扱説明書】P270、P280

1.電池残量表示がレベル1のときは、EZテレビ(ワンセグ)を起動できません。また、EZテレビ(ワンセグ)起動中にレベル1になると、自動的にEZテレビ(ワンセグ)が終了します。ただし、EZテレビ(ワンセグ)で録画したデータを再生中の場合は終了しません。録画中の場合、それまでの録画した内容を保存し、EZテレビ(ワンセグ)が終了します。

2.オフタイマーを設定していませんか?オフタイマーを設定していると設定した時間が過ぎたときに、自動的にEZテレビ(ワンセグ)が終了します。

テレビ番組の録画ができない。

W43SA【取扱説明書】P276〜P277

EZテレビ(ワンセグ)を起動中、移動中など電波の不安定な状態でテレビ番組を録画している場合、放送を受信できなくなった状態のまま録画を終了すると、受信できなかった部分は破棄されます(録画されていません)。
ただし、いったん放送を受信できなくなって、再び受信できるようになった状態で録画を終了すると、受信できなかった間の部分も含めて録画されます。
録画した映像は、データフォルダの「EZテレビ」フォルダまたはSD-Videoフォルダの「EZテレビ」フォルダに保存されます。
また、保存先をmicroSDTMメモリカードに設定した場合は、microSDTMメモリカードを挿入しないと保存できません。

EZテレビ(ワンセグ)の録画データを再生中にジャンプ再生しても、指定した時間より前から再生される。

指定した場所(時間)の録画データが受信状態が悪く映像・音声とも入っていない可能性があります。
受信していない場所を指定した場合、指定した時間より前の映像・音声が入っている最後の場所から再生される仕様になっております。

携帯電話を解約してもEZテレビ(ワンセグ)を視聴することができますか?

EZテレビ(ワンセグ)は、携帯電話を解約されると、ご利用できなくなります。

EZ・FM、EZテレビ(ワンセグ)アプリ等、購入時から入っていたアプリを削除してしまった場合に、元に戻す方法を教えてください。

W43SA【取扱説明書】P284

申し訳ありませんが、元に戻せない仕様となっており、再度ダウンロードする必要がございます。
「EZアプリを探そう!」から検索するとダウンロードサイトが見つかりますので、そこから「EZ・FM」等をダウンロードしてください。なお、通信料のみお客様のご負担となります。ご了承ください。

テレビ視聴するのに料金はかかりますか?

テレビ視聴に関しては料金は発生しませんが、一部の機能についてはパケット通信を行うため、通信料が発生します。予めご了承ください。

EZ・FMで録音したデータを端末外へ保存することはできますか?

EZ・FMで録音したデータについては、端末外への出力(Eメール添付、赤外線送信、 microSDTMメモリカードへ移動)はできません。