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よくあるご質問:A5527SA

カメラ関連

Hello Messengerのミーティング中にフォトを押してもカメラが起動しない。

電池残量が少ない場合はカメラが使用できないことがあります。十分に充電をしてからHello Messengerをご使用ください。

カメラ撮影時の画像が少し暗い。

A5527SA【取扱説明書】 P159

明るさ調整で改善できます。 撮影時に右スクロールキーを押すと明るくなり、 左スクロールキーを押すと暗くなります。

室内で撮影するとき、画面に縞模様がでる。

A5527SA【取扱説明書】 P154

蛍光灯のフリッカー(人の目では感じられない、ごく微妙なちらつき)を感知してしまい、 薄い縞模様がでる場合があります。 故障ではありませんので、ご了承ください。蛍光灯直下を避けることで、改善される場合があります。

フォトやムービーの画質が悪い。

A5527SA【取扱説明書】 P158

ズーム機能をお使いいただくとズーム倍率が大きくなるに従い画質が粗くなります。 できるだけ明るい場所でズーム倍率を小さくし、被写体に近づいて撮影をおこなってください。

画像がゆがむ。

CMOSセンサーを使用しておりますので、撮影時に手ぶれがあるとゆがみが発生します。撮影時はしっかりと固定してぶれがないようにしてください。

画面に小さな点が見える。

A5527SA【取扱説明書】 P154

光量が不足すると、画質が落ちて白や青などの点が出ることがあります。明るい場所に移動するか、ライトを照らすなどしてください。

撮影した画像がぼやける。

A5527SA【取扱説明書】P151、P154、P161

次のようなとき、画像がぼやけたりします。ご注意ください。

⇒ マクロ撮影切替スイッチが正しい位置に設定されていますか?
マクロ撮影時以外では、マクロ撮影切替スイッチを通常撮影の位置にしてください。
⇒ レンズ部が汚れていませんか?
乾いたやわらかい布で拭いてみてください。
⇒ シャッターを押すとき手ぶれをおこしていませんか?
しっかり固定してください。
⇒ 被写体が動いていませんか?
静止させてください。
⇒ 被写体と近づきすぎていませんか?
マクロ撮影時では、被写体との距離を10cm程度離してお使いください。
撮影時に待受画面に戻ってしまった。

何もキー操作を行わない状態で約2分以上経過したとき、自動的に待受画面に戻る仕様になっています(ムービー録画中を除く)。ご了承ください。

マナーモードでもシャッター音が鳴る。

A5527SA【取扱説明書】 P154、P162〜P163

いたずら撮影に配慮し、シャッター音は消すことのできない仕様になっています。

撮影時よりも保存した画像がぼやける。

A5527SA【取扱説明書】 P163

JPEG圧縮により保存サイズが小さくなるように処理されますので、保存した画像は多少画質が悪くなる可能性があります。ご了承ください。なお、1Mサイズ、画質ノーマルモードでお使いの場合は、画質ファインモードで改善できます。また、プリントアウト(印刷)する場合は、1Mサイズ、画質ファインモードが最適です。

連写モードが設定できない。

撮影モードを0.3Mサイズ以上に設定していたり、 アドレス帳など他の機能からフォト撮影を行う場合は連写モードに設定できません。

本体を閉じて自分撮りするとき、シャッターを押した後、サブディスプレイに映っている自分の画像が上下逆さまになる。

A5527SA【取扱説明書】 P151

モニター画面では、鏡像表示のため、撮影すると画像が左右反転する仕様となっております。
そのため、 撮影モードを0.3Mサイズまたは1Mサイズに設定し本体を閉じて縦向きに持って自分撮りをする場合、 上下が反転したように見えます。
撮影時サブディスプレイに人マークが表示された場合は、 その向きに本体の向きを合わせて撮影してください。

キャラクターリーダーがうまく使えない。

A5527SA【取扱説明書】 P172

キャラクターリーダーで文字を読み込む際、マクロ撮影切替スイッチを接写モードに切り替えて読み込みを行ってください。また、カメラに指紋や汚れが付着している場合は、正常な読み込みが行えないことがあります。読み込みを行う際はカメラのレンズの汚れを柔らかい布で拭き取ってから行ってください。

バーコード(QRコード)がうまく読み取れない。

A5527SA【取扱説明書】 P257

1.マクロ撮影切替スイッチを接写モードに切り替えてご使用ください。また、バーコードが大きい場合は通常撮影に切り替えてください。
2.スクロールキーの上下で明るさ調整を行ってください。
3.レンズ部に指紋や油脂などがつくと、ピントが合わなくなったり、髪の毛やホコリなどのゴミがついて誤って読み取ったりすることがあります。読み取る前に柔らかい布などで拭いてください。