HOME > auよくあるご質問一覧 > A5527SA > その他

au

よくあるご質問:A5527SA

その他

緊急電話専用モードという画面になってしまった。

A5527SA【取扱説明書】 P84

エリア設定を「海外」に設定し、滞在先が「アメリカ」「グアム」「サイパン」のいずれかの場合、「911」(アメリカ における緊急通報)の番号へ発信し、通話すると、緊急電話専用モードが起動します。緊急電話専用モードは通話を終了 しても解除されず、画面に緊急電話専用モード中である旨のメッセージが表示されます。緊急電話専用モードを解除するときは、サブメニューから「専用モード解除」を選択してください。

国際ローミング中も遠隔オートロックは使えるのでしょうか?

国際ローミング中は、遠隔オートロックの動作保障はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

「EZ・FM」等、購入時から入っていたアプリを削除してしまった場合に、元に戻す方法を教えてください。

A5527SA【取扱説明書】 P252

申し訳ございませんが、元に戻せない仕様となっていますので、再度お客様にダウンロードしていただく必要があります。EZアプリカタログから検索するとダウンロードサイトが見つかりますので、そこから「EZ・FM」等をダウンロードしてください。なお、通信料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

日時が正しく表示されない。

A5527SA【取扱説明書】 P48

電池が完全に無くなった場合や、電池パックを外してしばらく放置した場合は、再度電源を入れたときに日時が正しく表示されないことがあります。
日付・時刻を手動で設定(自動時刻補正を「OFF」に設定)しているときは、もう一度日付・時刻を設定してください。
日付・時刻を自動に設定(自動時刻補正を「ON」に設定)しているときでも、電源を入れなおしたときに圏外の場合は日時が正しく表示されません。サービスエリア内に移動すると自動的に時刻補正が行われます。

日付・時刻を設定していないと、発着信履歴・簡易留守メモ・フォト・ムービーなどの記録日時が正しく記録されません。また、カレンダー・アラーム・EZアプリのアラーム起動など、時計を利用する機能がご利用になれませんので、もう一度日付・時刻を設定してください。なお、EZアプリは、日付・時刻を設定しなくても、サービスエリア内に移動すると起動できるようになります。

使用中に本体が温かくなる。

通話中やEZweb接続中、Hello Messenger使用中などは電波を出力するため通常より多く電池を消耗しています。このため、本体が待受時より温かくなることがありますが故障ではありません。ご了承ください。なお、外部から電源を供給されている状態でA5527SA本体・電池パック・充電用機器に長時間触れないでください。低温やけどの原因となる場合があります。

キー照明が点灯したり消えたりする。

A5527SA【取扱説明書】 P30

A5527SAは周囲の光を感知して、明るい時はキー照明を点灯させず、 暗いときにキー照明を点灯させるための光センサーを搭載しています。
指やシールなどでふさがないようにご注意ください。

赤外線通信の認証パスワードを入力したのに送受信できない。

A5527SA【取扱説明書】 P268〜P269

認証パスワードが間違っていませんか?
認証パスワードは、送信相手が入力した、任意の4桁の数字です。 受信データが複数件の場合、送る側と受ける側で同じ認証パスワードを入力した後に送受信を開始しますので、入力後、お互いの赤外線ポートを向けたまま送受信が終わるまでお待ちください。なお、赤外線の通信距離は20cm以内でご利用ください。 また、赤外線ポートを指でふさいだり、赤外線ポートが汚れたりしていないか確認してください。

プロフィール情報が書き換えられている。

A5527SA【取扱説明書】 P269

アドレス帳の全件送信を受信して上書登録をすると、自局電話番号・マイアドレスを除くプロフィール情報が、相手の情報に上書きされますのでご注意ください。

赤外線通信に対応しているファイルを教えてください。

A5527SA【取扱説明書】 P268〜P269

送受信できるデータ(最大512KBまで)

データ
形式/拡張子
・プロフィール
・アドレス帳
・vCard

・スケジュール
・タスクリスト
・日記帳
・vCalendar
・お気に入りリスト
・vBookmark
・データフォルダ内のデータ
・JPEG
・PNG
・GIF
・ムービーデータ
など

A5527SAの赤外線通信はIrMCバージョン1.1に準拠しています。但し、相手の機器がIrMCバージョン1.1に準拠していても機能によっては正しく送受信できないデータがあります。
※相手の機器やデータの種類、容量によっては再生できない場合があります。
※A5527SAに対応していないデータは、本体データフォルダに保存されますが、〔不明データ〕として扱われます。

アプリモコンEZご使用上の注意について。

メーカーによっては、リモコンの設定が数種類あります。
操作する機器の取扱説明書を参照いただくか、実際に操作して確認してください。
対応メーカー機器でも、その製品に対応しておらずリモコン操作ができない場合があります。 また、一部機能が操作できない場合もあります。

遠隔録画予約(有料)は電波状況などにより、接続できない場合があります。
遠隔録画予約の対応機器名はEZweb上の「EZテレビ」サイトで確認してください。