EZ FeliCa関連｜W54SA｜よくあるご質問｜SANYOケータイアリーナ

Touch Messageが使用できない。

W54SA【取扱説明書】P311

以下の状態をご確認ください。

⇒ FeliCaロックが設定されていませんか?

待受中に右カーソルキーを長押し(約1秒以上)してクイック解除してご使用ください。

⇒ Touch Messageの受信制限を「制限する」に設定していませんか?

受信制限を「制限しない」に設定してください。

⇒ 遠隔ロックが設定されていませんか?

遠隔ロックを解除してご使用ください。

⇒ 電源は入っていますか?

電源が入っていないと、利用できません。

⇒ 送信側のFeliCaマークと受信側のFeliCaマークの間に金属物がありませんか?また、FeliCaマーク同士が離れすぎていたり、ずれていたりしませんか?

2台の携帯電話のFeliCaマーク同士を密着(3mm以内)させ、送受信が終了するまで動かさないようにしてください。

⇒ FeliCaマークの付近にシールなど貼り付けていませんか?

通信性能に影響を及ぼす可能性がありますので剥がしてご使用ください。

⇒ アドレス帳やファイルなどの複数件選択送信はできません。

⇒ アドレス帳全件送信時は、アドレス帳に添付されている画像は送信できません。また、1件送信時においても著作権のある画像データについては送信できません。

⇒ Touch Message送信中に、受信側の携帯電話のディスプレイが待受画面の状態から変化していませんか?

Touch Message送信中に、受信側の携帯電話のディスプレイが待受画面の状態から変化すると通信失敗になります。

⇒ vNoteはTouch Messageメモとして扱われますが、au以外の事業者様の携帯電話から、一度に複数件のvNoteを受信すると不明フォルダに保存されます。

⇒ 赤外線通信では送信可能ですが、Touch Messageでは送信不可能なファイルがあります。

EZ FeliCaが使用できない。

EZ FeliCaが使用できない。

W54SA【取扱説明書】P238～241

以下の状態をご確認ください。

⇒ FeliCaロックが設定されていませんか?

待受中に右カーソルキーを長押し(約1秒以上)してクイック解除してご使用ください。

⇒ 遠隔ロックが設定されていませんか?

遠隔ロックを解除してご使用ください。

⇒電池残量は十分ですか?

電池残量がなくなった場合、利用できなくなる場合があります。

⇒ FeliCaマークとリーダー/ライターの間に金属物がありませんか?また、リーダー/ライターから離れすぎていませんか?

⇒ FeliCaマークの付近にシールなど貼り付けていませんか?

通信性能に影響を及ぼす可能性がありますので剥がしてご使用ください。

FeliCa対応EZアプリが起動しない。

W54SA【取扱説明書】P241～242

「FeliCaロック」「EZアプリ制限」が設定されている場合はFeliCa対応EZアプリを起動できません。

FeliCa対応EZアプリをダウンロードできない。

W54SA【取扱説明書】P239、P242

FeliCaチップの空き容量によっては、FeliCa対応EZアプリをダウンロードできない場合があります。その場合、FeliCaチップ内の不要なデータを削除し、再度ダウンロードしてください。